리더가 되는 데도 온보딩이 필요하니까, Leader:ON 리더가 되는 데도 온보딩이 필요하니까, 신규 직책자 교육 Leader:ON 후기
리더가 되는 데도 온보딩이 필요하니까, Leader:ON
리더가 되는 데도 온보딩이 필요하니까, 신규 직책자 교육 Leader:ON 후기
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리더가 되는 데도 온보딩이 필요하니까, Leader:ON
카카오헬스케어 피플팀
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리더가 되는 데도 온보딩이 필요하니까 🌱
— 카카오헬스케어 신규 직책자 교육 「Leader:ON」 3주의 기록
새로운 리더의 탄생 - 그 이면에는 당연하고도 낯선 무게가 찾아옵니다. 팀의 성과와 구성원의 성장, 그리고 크고 작은 결정들까지. 리더로서 마주하는 부담감과 책임감은 누구에게나 당연하게 따라오는 무게감입니다.
이전 회사에서 리더의 경험이 있으신 분이라도 마찬가지입니다. 조직에 따라 저마다의 방정식이 있기 마련이니까요. 평가는 어떤 기준으로 하는지, 비용은 어떻게 챙기는지, 카카오헬스케어의 리더라면 무엇부터 알아야 하는지 새로 익혀야 할 것이 많습니다.
고군분투 없이 처음부터 완벽한 리더가 되는 사람은 없습니다. 다만 그 시간을 혼자, 실전에서만 버텨야 할 필요는 없다고 생각했습니다.
"새로운 자리에 선 리더들에게, 무엇을 도와줄 수 있을까?"
그 고민에서 시작된 신규 직책자 교육, Leader:ON(리더온)의 이야기를 지금부터 소개합니다. 😎
📌 Leader:ON, 이름부터 스위치 ON
리더온, 말그대로 카카오헬스케어의 리더 모드로 스위치를 켜는(ON) 시간입니다.
리더의 역할을 시작하는 바로 그 시점에, 꼭 필요한 두 가지를 함께 얻어가시는 것을 목표로 구상했습니다.
관점: 리더로서 나는 어떤 사람이어야 하는가
실무: 사람과 조직을 이끌기 위해 알아야 할 인사실무·조직관리·재무·정보보안
9월 30일부터 10월 14일까지 매주 수요일, 15명의 새 리더가 3주간 총 9시간을 함께했습니다. 바쁜 업무 일정에 9시간의 시간을 내어주신 것 또한, 리더들의 열정이 느껴지는 포인트였습니다.
📚 1. Mindset - 실무자에서 리더로, 관점의 프레임 시프트
첫 주의 주인공은 강사가 아니라 참여해주신 리더분들이었습니다.
교육 전에 받은 사전 설문을 바탕으로 각자의 고민을 꺼내 놓고, '내가 생각하는 리더'와 '팀원들이 기대하는 리더'의 모습을 나란히 비교해 보는 시간을 가졌습니다. 두 모습 사이의 거리를 확인하는 것부터가 시작이라고 생각했습니다. 🪞
이렇게 정리한 키워드와 내용들을 같은 리더들과 공유하는 시간을 가지고, 이후 CHO인 jho가 관점 스위칭에 대한 조언을 해주셨습니다.
내가 직접 빠르게 뛰는 것보다, 팀이 더 빨리 뛸 수 있게 만드는 리더. 위에서 내려온 걸 그대로 전하는 전달자가 아니라, 서로 다른 입장 사이에서 균형을 잡는 중재자로서의 리더. 이렇게 평소 생각지 못했을 관점에서 리더의 역할을 다시 정의해 본 시간이었어요.
📚 2. HR Practice - 성과 관리와 조직 리스크 방지
마인드셋을 켰다면, 다음은 실전 차례입니다.
리더가 되면 가장 무겁게 느껴지는 평가에 대한 내용부터 일상적인 근태와 휴가, 조직을 운영하다 보면 마주칠 수 있는 민감한 노무 이슈까지 꼭꼭 담았습니다. "이럴 땐 어떻게 해야 하지?" 막막하지 않도록이요. 사고가 나기 전에 미리 알아두는 것, 그게 리더의 리스크 관리니까요.
📚 3. Biz Essential - 리더가 알아야 할 재무와 정보보안
마지막 주는 팀장님들께 피가되고 살이 될! 필수 과목이었는데요.
먼저 회사의 비용 구조와 손익을 이해하는 재무 교육을 재무팀 ronnie가 진행해주셨습니다. 각 팀의 예산 그리고 회사 전체 숫자에 대한 설명부터 사업계획에 대한 설명까지 더 좋은 의사결정을 위해 필수적인 내용들로 진행해 주셨습니다.
그리고 카카오헬스케어라서 더 중요한 정보보안 교육을, 정보보안팀 justin이 진행해주셨습니다. 개인정보와 건강정보를 다루는 회사인 만큼, 카헬 리더에게 보안은 단순한 규칙이 아니라 '승인'에 따르는 책임이거든요. 승인 전에 꼭 확인해야 할 것, 절차 밖 요청을 거절하는 법, 사고가 났을 때 바로 알리는 것까지, '승인은 책임'이라는 메시지를 함께 새겼습니다. 🔐
🎁 그리고 피플팀이 리더들을 위해 준비한 작은 선물
쉬는 시간, 리더들의 자리에 수상한(?) 봉투가 하나씩 놓였습니다. 그 안에는 3주간의 기록과 함께, 팀원들과 상위 조직장님들이 직접 쓴 응원 메시지가 담겨 있었습니다.
사전 설문을 쓰던 첫날의 나와 3주 동안 나눈 이야기들을 다시 펼쳐 보며, 새로운 자리에서 애쓰고 있는 스스로를 한 번쯤 다독일 수 있기를 바라는 마음으로 준비했는데요. 무엇보다 리더들을 향해 정성껏 적어 주신 응원 메시지들이 단연 최고였습니다. 준비하던 피플팀마저 울컥했을 정도였으니까요. 🥹
"리더온, 어떠셨어요?”
3주간의 교육을 마치고, 교육장을 나서는 리더들에게는 어떤 것들이 남았을까요?
후기를 관통하는 키워드는 ’정리'와 ’나눔'이었습니다. 실무 내용이 많은 도움이 되었다는 이야기도 많았지만, 쉼 없이 달려온 리더들에게는 바쁜 일상에서 한 발 물러나 나를 돌아보고, 같은 고민을 가진 동료 리더들과 이야기를 나눈 시간 그 자체가 가장 큰 의미로 다가왔던 것 같습니다.
🔁 리더온은 업데이트 중
후기를 들으며 다음 리더온의 방향도 자연스럽게 잡혔습니다.
더 많이 모이기: 서로의 고민과 경험을 나누는 시간이 좋았다는 의견이 많았던 만큼, 직책자 간 대화와 교류의 시간 늘리기
더 잘 모이기: 조별 토의에 집중할 수 있는 교육 공간을 마련하고, 외근이 잦은 직책자도 참여하기 쉽도록 구성 변경
리더온은 한 번 하고 끝나는 이벤트가 아니라, 카헬에서 새로운 리더가 탄생할 때마다 켜지는 리더 온보딩 프로그램으로 계속 업데이트 해나갈 예정입니다:)
좋은 리더는 타고나는 게 아니라, 함께 만들어가는 것이라고 믿습니다.
금번 리더온 교육이, 새로운 역할 앞 막막한 순간에도 혼자가 아니라는 응원으로 닿았길 바랍니다. 나아가 이 응원하는 마음이, 다시 리더가 크루들을 생각하는 마음이 되길 바랍니다.
3주 동안 적극적으로 참여해 주신 리더분들과, 강의를 맡아주신 일일 강사진 분들! 리더분들이 교육에 집중할 수 있도록 각자의 현업에서 자리를 지켜준 팀원들까지 모두 감사드립니다! 🙌
